Campaña Viral "Liberad al pato Willix" de Mixta

Esta es la campaña viral más reciente que ha conseguido resultados tan buenos. Se trata de una campaña viral llevada a cabo por la marca Mixta, del grupo Mahou-San Miguel.

La campaña constaba de un video teaser inicial en el que un pato "se iba a Internet" para conseguir la fama, y no podía volver a casa con su familia hasta que no consiguiera 1 millón de visitas. El centro de la campaña se ha llevado a cabo en Youtube:

http://www.youtube.com/watch?v=c7c_OXivqSk

El video fue colgado en Youtube y se apoyó en otros medios como spots de TV en los que el pato Willix pedía a la gente que lo visitara en Internet para poder volver con su familia; se creó un microsite especial para la acción (http://www.liberadalpatowillix.com/) y se promovió su viralidad a través de las redes sociales (páginas de fans) blogs y foros con la ayuda de unos líderes de opinión.

A medida que aumentaban las visitas, Mixta llevó a cabo una fantástica monitorización  y medición de la campaña: incentivó los comentarios y la conversación sobre el pato Willix en blogs y foros, guiando las conversaciones para que se siguiera generando debate y aumentara el ruido de la campaña:

http://www.lacriaturacreativa.com/2011/04/liberad-al-pato-willix.html

http://www.elblogdelmarketing.com/2011/04/liberad-al-pato-willix-con-x-de-mixta.html

http://www.gentepublicidad.es/mixta-liberad-al-pato-willix

http://roarsa79.wordpress.com/2011/04/03/liberad-al-pato-willy/

También se crearon más videos en los que el pato contaba chistes o hacia un poco de "espectáculo" para entretener y divertir a los usuarios y seguir sumando visitas. Aquí tenéis algunos ejemplos:

http://www.youtube.com/watch?v=f0CMMdlS9fQ&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=YYAz1INkCEg

La campaña consiguó su objetivo y logró 1 millón de visitas en una semana. Con motivo del millón de visitas se creó un video especial en el que se resolvía la historia del pato Willix y este volvía a casa con su familia.

http://www.youtube.com/watch?v=_U732HRSQdo&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=f4i8PIzuB1c&feature=relmfu

En vistas del éxito de la campaña, Mixta ha comunicado que el pato Willix seguirá apareciendo en Youtube para generar ruido sobre la marca en los medios de comunicación y seguir viralizando contenidos.

Por último, decir que esta campaña ha seguido la imagen de marca de Mixta a la perfección, con elementos inesperados y sorprendentes que divierten al espectador y que generan debate, gracias en gran parte a su creatividad, pero también a su trabajo de seguimiento de la campaña.

http://www.youtube.com/watch?v=JWLpXOX4U8g

http://www.youtube.com/watch?v=UU1Y6NeYHQA

Publicidad en Redes Sociales Mini Countryman

Con el motivo del lanzamiento del nuevo todoterreno Mini Countryman, se creó una campaña en la red social de Facebook para comunicar que este modelo de coche se adapta a todos los terrenos (incluido al del perfil del usuario, según muestra la campaña).

El usuario, entra en el microsite http://www.manchalo.com/facebook/  y puede conectarlo con su perfil de Facebook. Al hacerlo, se accede a una aplicación (se podría considerar como una acción de "appvertising") un Mini Countryman irrumpe en la parte inferior del perfil y empieza a circular por él manchándolo de barro, rompiéndolo como si fuera de papel y destrozando las fotos y todo lo que encuentra a su paso.

Esta acción busca sorprender al usuario y verdaderamente lo consigue. Por este motivo puede generar viralidad por sí mismo, pero además incluye unos botones para compartirlo con amigos y conocidos de la red social.

Al interactuar con cada uno de los perfiles, se puede considerar que se trata de un mensaje personalizado, pues cada usuario verá un anuncio "diferente", con sus elementos del perfil, sus fotos, sus amigos, etc. Por este motivo, además de su creatividad, ofrece una experiencia digital al usuario con la marca. Los elementos audiovisuales que emplea esta acción colaboran en lograr que esta eexperiencia sea notoria y fácilmente memorable.

La acción se apoya en las comunidades creadas en Facebook acerca de este modelo de todoterreno, y está integrada en otras actividades de marketing como la campaña en televisión, el microsite creado especialmente para la campaña y la própia comunidad de fans de Mini Countrysite (http://www.facebook.com/MINI.countryman).

A nivel de innovación, hace años que existen gadgets de este tipo que interactuaban con el Escritorio del PC o con páginas web, por lo que no utiliza técnicas muy innovadoras. Sin embargo no es un tipo de acción que estemos acostumbrados a ver a nivel publicitario y esto hace que sea una acción innovadora y creativa en sí misma.

En internet se ha generado bastante ruido alrededor de esta campaña, sobre todo en blogs profesionales.
Os copio algún enlace para más información sobre la campaña:

http://www.interactivadigital.com/interactiva/noticias/quiero-estar-al-dia/proyectos/mini-countryman-ya-tiene-aplicacion-de-facebook

 http://es.globedia.com/mini-countryman-facebook

Publicidad en Redes Sociales Cruz Roja

Cruz Roja Americana llevó una campaña en Estados Unidos para concienciar a la población sobre la proliferación de los incendios domésticos que están afectando últimamente al país y ayudar a las víctimas de estos incencios mediante donaciones.

La campaña se llevó a cabo en las redes sociales, principalmente en Facebook, y se apoyaba en un microsite creado específicamente para esta campaña:  http://every80seconds.com/

Al entrar al microsite y conectarlo con el perfil de facebook del usuario, aparecían unas fotos personales de éste, y acto seguido se quemaban y se destruían. Al final aparece una llamada a la acción de Cruz Roja y la opción de realizar un donativo por la causa.

Esta acción es realmente novedosa y creativa. Permite una interactividad con el usuario y una personalización muy buena gracias a la inclusión de las fotos personales en la campaña. De esta forma cada usuario puede ver el anuncio dirigido únicamente a él, totalmente personalizado. Además permite compartirlo con amigos y otros miembros de las redes dociales Facebook y Twitter mediante unos botones al final del anuncio, lo que fomenta la viralidad del mensaje.

Los elementos audiovisuales de esta pieza son fundamentales y generan un vínculo emocional importante. Por lo tanto, ña experiencia con la marca es evidente.

Esta campaña, a pesar de pertenecer a Estados Unidos, ha tenido ruido en medios españoles y en foros y blogs personales y profesionales. Os incluyo algunos links para más información:

http://www.gentepublicidad.es/la-cruz-roja-incendia-las-fotos-de-usuarios-en-facebook

http://translate.google.es/translate?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http://socialmediaclub.org/blogs/from-the-clubhouse/american-red-cross-fire-awareness-campaign-hits-social

Marketing Móvil Giorgio Armani

El mes pasado también, Giorgio Armani creó una campaña para móvil de "Acqua for life" junto con la ONG Green Cross como partner, con el objetivo de mejorar su imagen de responsabilidad social (Giorgio Armani) y de sensibilizar a la opinión pública sobre las dificultades de acceso al agua potable (Green Cross). Se trata de una acción win-win por parte de los dos anunciantes asociados.

Gracias a la tecnología HTML5 se ha podido desarrollar esta acción que consistía en lo siguiente: cuando el usuario entraba al portal móvil del diario Marca (una de las webs con más visitas en España), una cascada aparecía llenando toda la pantalla del teléfono para acabar, después, con el anuncio de Giorgio Armani y Green Cross.

Como en el caso de la campaña de McDonald's, la tecnología utilizada en esta campaña, permite hacer cosas realmente novedosas y sorprendentes, pero el HTML5 no es apta para todos los terminales, con lo que una parte importante de los usuarios quedaron excluidos de esta acción.

Tampoco se trata de una campaña con gran segmentación: la podía ver cualquiera que dispusiera del terminal adecuado y accediera al portal de Marca desde él. Es como una campaña de Internet normal pero en un soporte móvil.

En este caso hablamos de una acción creativa, debido al uso que se hace del agua y la cascada que inunda toda la pantalla del teléfono. Es novedosa a la vez que sorprendente, y se ha sabido adaptar bien la creatividad al tamaño reducido de estas pantallas.

Algunos blogs profesionales han generado ruido sobre esta campaña. Os dejo un link a continuación de uno de estos blogs por si os interesa conocer más información sobre la campaña:

http://yosedemarketing.blogspot.com/2011/04/html5-el-nuevo-aliado-de-la-publicidad.html

Mobile Marketing McDonald's

El pasado mes de Marzo, McDonald's lanzó una campaña piloto de mobile marketing en Barcelona que ha obtenido muy buenos resultados.

Se trata de una campaña basada en la geolocalización, que consistía en el envío de publicidad y ofertas/descuentos a aquellos usuarios que tuvieran un teléfono Nokia, con la aplicación Ovi Maps habilitada, siempre que se encontraran a menos de 500 metros de uno de los 14 establecimientos de Barcelona que participaron en la prueba piloto. La campaña ha conseguido hasta un 7% de click through.

Este tipo de campaña permite una gran segmentación geográfica por proximidad al punto de venta (lo que se llama marketing de proximidad) y, aunque no se puede controlar la situación en la que se encuentra el usuario cuando recibe el mensaje, sí que puede controlar su ubicación cercana a uno de sus establecimientos, lo que incrementa las probabilidades de éxito de esta campaña y, generando así, una experiencia positiva con la marca.

No obstante, existe un aspecto negativo en la campaña, y es que esta acción está muy limitada a un tipo de terminal muy concreto: sólamente podían recibir los mensajes aquellos que tuvieran un Nokia, por lo que se está descartando a todos aquellos que dispongan de cualquier otra marca de terminal. Teniendo en cuenta el auge de smartphones como la Blackberry. el iPhone y otros como los HTC, Samsungs, etc., es un público muy limitado. Y no sólo eso, sino que aquellos que no tuvieran activa la aplicación Ovi Maps también quedaban excluidos de la acción.

De cara a una futura campaña se tendría que tener en cuenta esta limitación, ya que, aunque los resultados son muy buenos, habría que mirar de conseguir también una mayor cobertura ampliando las posibilidades de envío con otras tecnologías. En cuanto al contenido, cabe decir que se adecua al tamaño de la pantalla del móvil.

A pesar de todo ello, se trata de una acción relativamente innovadora. Aunque este tipo de acción ya lleva años en uso a través de Bluthooth, no es una acción a la que estemos acostumbrados todavía en España y sigue sorprendiéndonos recibir este tipo de mensajes publicitarios. A nivel creativo, no es muy notorio, pero si se incluyen ofertas y descuentos es igualmente efectivo gracias a la proximidad al punto de venta.

Os dejo un link a continuación de uno de los blogs profesionales que han hablado de esta campaña:

http://www.marketing-movil-sms.com/noticias-movil/campana-de-marketing-movil-de-mcdonalds-con-goelocalizacion/

E-mailing Orange

Un tema que no se ha comentado anteriormente es el día y la hora de envío de los e-mailings. Lo más apropiado es enviarlo entre martes y jueves, de 10:00 a 13:00 horas, porque son los días y que presentan un mayor ratio de apertura según diversos estudios, y por la mañana suele ser más efectivo que por la tarde.

Es el caso de este e-mailing de Orange, que fue enviado un jueves a las 13:10 horas.

El remitente es perfectamente reconocible "ADSL Orange", y el asunto es correcto: corto, simple, en minúsculas, sin símbolos y sin exclamaciones, que informa sobre el contenido del mensaje: "Ahorra más de 235 al año". Como en el e-mailing de El Corte Inglés, aquí también se ha evitado poner el símbolo "€" para evitar ser considerado spam.

El mensaje es completamente visible en la pantalla sin necesidad de hacer scroll, y utiliza un texto corto y simple, con los colores corporativos de la marca, que ayudan a identificarla y a aumentar el recuerdo del anuncio en la mente del receptor.

No aparece personalización alguna, pero sí que se incita al receptor a conocer más detalles de la oferta haciendo clic en un botón naranja, que resalta sobre el resto del anuncio, con el texto "descúbrelo".

Al inicio del e-mail, como en todos los ejemplos vistos anteriormente, existe la posibilidad de visualizar el anuncio en otra versión compatible, en caso de no poder visualizarlo al abrir el e-mail. En la parte inferior también se puede apreciar un link para darse de baja y no recibir más comunicaciónes de esta marca.

La información importante se sitúa en la parte superior del anuncio, mientras que la información de apoyo se sitúa en la parte inferior. Además se juega con los colores del texto para crear una jerarquía visual y de contenidos coherente con lo que se quiere transmitir.

E-Mailing El Corte Inglés

Veamos un e-mailing de El Corte Inglés, un remitente muy reconocido y que dificilmente pueden tirar a la papelera los receptores por no conocerlo.

Se trata de la comunicación de un concurso para conseguir una tarjeta regalo de 1000€ en establecimientos de El Corte Inglés. Así se indica en el asunto del mensaje "Tarjeta valorada en 1000". Se trata de un asunto corto y simple pero efectivo, que llama la atención. No se han utilizado símbolos como el "€" para evitar que el e-mail sea considerado spam y se desvíe al correo no deseado o a la papelera directamente.

En este caso tampoco está personalizado, porque no va dirigido a un cliente en concreto, sino a una multitud seleccionada a partir de una base de datos. Se busca generar tráfico a una web con un reclamo para el receptor: "Haz click para conseguirla".

El mensaje es visible de forma íntegra en la pantalla del ordenados, no es necesario hacer scroll para visualizarlo entero, y tanto al principio como al final se incluyen links para visualizar correctamente el mensaje y para darse de baja, respectivamente.

Podemos considerar que es una acción de e-mail marketing bastante correcta, y lo único que se puede echar en falta es la ausencia de la personalización del mensaje, tal y como se ha comentado más arriba.